智慧生活App无法扫描到华为耳机名称
适用产品：
HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeLace Pro 无线耳机，HUAWEI FreeBuds 4 无线耳机 有线充版，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds Pro 无线耳机 有线充版，HUAWEI FreeBuds SE 2，荣耀 FlyPods 3，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeBuds Studio 无线头戴耳机，HUAWEI FreeBuds 4i 无线耳机，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds Lipstick 2 口红耳机，HUAWEI FreeBuds 3 无线耳机，HUAWEI FreeBuds Lipstick 无线耳机，HUAWEI FreeClip，HUAWEI FreeBuds 4 无线耳机，HUAWEI FreeBuds 6i，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeBuds 3 无线耳机 有线充版，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds Pro 无线耳机，HUAWEI FreeLace 无线耳机 活力版，HUAWEI FreeBuds Pro 2 +
适用版本：
不涉及系统版本
适用产品：
适用版本：
为您查询到以下结果，请选择
无法查询到结果，请重新选择
智慧生活App无法扫描到华为耳机名称
请参考“华为蓝牙耳机如何连接手机、平板、PC”与蓝牙设备进行配对连接，若智慧生活App无法扫描到耳机名称或无法手动添加耳机，请按照以下方式进行排查：
将智慧生活App至最新版本，请到应用市场APP/App store中搜索智慧生活检查是否为最新版本。请参考：下载/登录/更新智慧生活App；
将耳机升级至最新版本，请参考：耳机固件或软件版本升级指南；
将耳机恢复出厂设置，请参考：如何重置华为耳机或恢复出厂设置；
耳机成功恢复出厂设置后，充电盒指示灯切换至白灯闪烁，进入配对状态，请在手机蓝牙设置页面点击连接耳机。
若您是安卓/HarmonyOS手机，智慧生活App会默认添加耳机卡片。
若您是iOS手机，需重新扫描或手动添加：点击智慧生活App首页右上角+ > 添加设备 ，若界面出现耳机型号，点击连接进行添加即可。也可选择手动添加或扫码添加：
手动添加：点击手动添加 > 影音娱乐 > 耳机，选择对应耳机，按照提示步骤进行连接。
若问题仍存在，请提前备份好数据，请携带产品及购机凭证前往附近华为客户服务中心检测。
了解更多知识：
智慧生活App耳机卡片页功能及使用方法介绍
华为耳机无法连接或连接不上手机/平板蓝牙
华为FreeGO或MINI蓝牙音箱无法连接或连接不上手机平板
是否有帮助?
是
否
很抱歉，未能帮助到您。请选择以下方式获取更多支持:
提交
谢谢您的鼓励！